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※具体的な製品についてのお問い合わせの場合は、該当製品の品番もしくはケース番号を事前にご確認のうえお掛けください。
ケース番号は、時計の裏蓋に記されています。

類似商標にご注意ください
最近、多くのお問い合わせをいただいている商標「ORIENT EXPRESS(オリエントエクスプレス)」の腕時計は、当社とは全く関係のない会社が製造販売しているものです。
同製品のサポート、お問い合わせには、一切お応えできません。
文字板に聖母マリア像の印刷された時計にご注意ください
今般、インターネット上や一部店舗にて販売されております文字板に聖母マリア像の印刷がされた腕時計は、弊社に無断で改造されたものか、商標を冒用した模造品であるため、弊社の品質基準が保証できません。
従いまして、これらの時計は弊社保証書・修理サービスの対象外であり、万が一事故等による損害が発生した場合も一切の責任を負いかねますので、ご購入の際には十分ご注意いただきますようよろしくお願いいたします。